| 17:10 28-08-2012Валерий |
Здравствуйте. Совсем недавно стал обладателем Pinetron PDR-XM3104. При вызове меню поиска по времени - ждать приходится очень долго, порой около минуты. Меню появляется на экране и быстро исчезает. Надо успеть начать выбор. Очень неудобно. Это так и должно быть? Нигде об этом ничего не нашёл. Заранее благодарю. |
| Ответ |
Здравствуйте.Скорее всего проблема в HDD, размер должен быть не более 2 TB, производитель HDD должен быть Seagate или Western Digital. Если ваш HDD соответствует этим параметрам, то его следует отформатировать в видеорегистраторе, если проблема не уйдёт нужно пробовать другой HDD, но и если и в этом случае не поможет, нужно обращаться в сервисный центр. |
| 14:15 23-08-2012Ирина |
модель видеорегистратора какая?
в инструкции написано 8 - канальная модель
Окно в меню видеорегистратора или на ПК в программе удалённого мониторинга? Окно в меню видеорегистратора.
Доступ ко всем функциям видеорегистратора не возможет, так как выдает сообщение: Остановите ручное архивирование.
Вышел в этот режим после попытки скачать запись с камер на USB за вчерашний день. |
| Ответ |
Пробуйте перезагрузить видеорегистратор |
| 13:36 23-08-2012Ирина |
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, цифровой видеорегистратор Pinetion - выдает запись: остановите ручное архивирование, при этом на кнопку Отменить в окне Дублирование не реагирует. |
| Ответ |
Здравствуйте, модель видеорегистратора какая? Окно в меню видеорегистратора или на ПК в программе удалённого мониторинга? |
| 17:09 09-08-2012Геннадий |
Как стереть кусок записи на Pinetron ver.M5-3.02 |
| Ответ |
Стереть "кусок" записи невозможно, можно удалить весь архив через форматирование HDD. |
| 22:25 03-08-2012Денис |
Регистратор Pinetron PDR-XM2008. Настроил удаленное подключение к нему. Авторизация проходит успешно, появляется рабочее окно, но картинок с камер ни одной нет, как-будто они все отключены. Пробовал на 3-х разных компах, с разными системами (хр/win7), с разными версиями IE (7,8,9). ActiveX включал, файрвол отключал, так же пробовал подключаться через DVR Remote Desktop - результат тот же |
| Ответ |
Нужно подключаться к видеорегистратору с помощью EMS Lite, которая идёт в комплекте на диске. |
| 16:53 19-07-2012zviadi |
DVR IS-9216,pal был изменен и забыт USER и PASSWORD для входа, как сделать сброс или как ватцы MENU...? |
| Ответ |
Здравствуйте, видеорегистраторами DVR IS-9216,pal мы не занимаемся. Задайте вопрос на форуме нашего сайта. |
| 12:19 27-06-2012Дмитрий |
Подскажите пожалуйста , где взять soft для камеры Panasonic BB-HCM311 (диск отсутствует). |
| Ответ |
Где покупали или у официальных дилеров Panasonic. |
| 06:32 23-06-2012Егор |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как узнать или обойти пароль который забыл на видео регистраторе pinetron pdr-xm3116, заранее от души!!!СПАСИБО!!! |
| Ответ |
Здравствуйте, обойти пароль нельзя, его можно сбросить на заводской, одновременным зажатием клавиш UP KEY + 2 KEY.
|
| 13:26 04-05-2012Руслан |
Добрый день,не могли бы вы прислать прошику аналогичная ситуация с этим сообщением тут в вопросах и ответах от
14:36 24-04-2008 .
Регистратор Kerberos kdvr1080
невозможно просмотреть запись с резервного копирования CD USB в собственном формате регистратора.В Архиве регистратора можно просматривать. |
| Ответ |
Видеорегистраторы Qtum KDVR-1080 давно сняты с производства и не поддерживаются. Прошивку если найдём вышлем на электронную почту.
|
| 13:14 10-04-2012Руслан |
Pinetron XM3008 - всё работало хорошо и в один прекрасный момент пропало изображение 7 и 8 камер и больше не показывают,потом сенсор.панель перестала реагировать - прочистили контакты и она заработала, а камеры две так и не работают перепрошивка не помогла.
Сброс настроек делал не помогает, так и показывают 6 а 2 нет камеры - как можно решить проблему не обращаясь в СЦ.
может они программно отключились?как попасть в сервисное меню? |
| Ответ |
Вход в сервисное меню для Pinetron серии XM3000 зажать UP KEY + 1 KEY. Думаю что вам нужно обращаться в сервис центр Pinetron. |
| 17:30 02-04-2012Евгений |
Регистратор Pinetron PDR-XM2008 при включении выходит первая надпись SYSTEM STARTS и все прошивку скачал, но изменить не могу. так вопрос очень простой, что делать? Система не запускается. Все напряжения внутренних блоков питания в норме. Есть ли способ прошить с нуля или как-то обнулить? |
| Ответ |
На сколько я понял у вас не загружается видеорегистратор. Если у вас подключен HDD, то отключите его (обязательно на выключенном видеорегистраторе) и попробуйте включить видеорегистратор, если загрзится, то у вас неисправен HDD или не подходит по параметрам, если и без HDD не загрузится, то видеорегистратор нужно везти в сервис. |
| 21:36 01-04-2012Евгений |
Регистратор Pinetron PDR-XM2008 при включении выходит первая надпись SYSTEM STARTS и все прошивку скачал, но изменить не могу. Кстати в S2008 было писал ПРОВЕРЬТЕ ДИСК на плате которая одевается на диск была микро-трещина(плата многослойная) т.е. на один контакт диска не подавался ноль. Бросил перемычку к соседней ноге все заработало (это если кому инитересно)Да при этом и кнопки не работали, а потом все ОК |
| Ответ |
Здравствуйте, cформулируйте точнее ваш вопрос пожалуйста. |
| 09:18 15-03-2012Владимир |
Подскажите пожалуйста как сбросить пароль на видео регистраторе Grizzly.8 lite
Заранее спасибо |
| Ответ |
Здравствуйте, видеорегистраторами Grizzly мы не занимаемся. Задайте вопрос на форуме нашего сайта. |
| 21:20 12-03-2012coleman |
Pinetron H.264 SIMPLE 16CH
Возможно ли удалить конкретные дни с жесткача? (если возможно, то опишите подробно, как сделать).
Заранее спасибо. |
| Ответ |
Невозможно. |
| 07:04 12-03-2012Дмитрий |
Здравствуйте ! У меня вопрос по регистратору LR41 H.264 ?
Возможно ли просматривать информация записанную на этом регистраторе если снять жёсткий диск с него и подключить жёсткий диск к компьютеру ?
Спасибо заранее |
| Ответ |
Здравствуйте, мы не знаем такой видеорегистратор, обычно смотреть HDD на PC не получается из-за разных файловых систем на PC и dvr. |
| 08:57 10-02-2012Жаконда |
Добрый день! Сис админ забыл пароль на видео регистратор Qtum GDVR 4161.Не подскажете что делать? |
| 00:20 29-01-2012Руслан Владимирович |
Подскажите пожалуйста как изменить пароль администратора на видеорегистраторе Falcon Eye FE-204H. пользовательский пароль известен, а пароль администратора изменили не благодарные продавцы и уволились..сейчас говорят что ничего не меняли..просмотреть видео записаное им могу, а скопировать его или переписать- нет.
Очень нужна ваша помощь!
Спасибо! |
| Ответ |
Видеорегистраторами Falcon Eye мы не занимаемся. |
| 13:02 18-01-2012Валерий Фёдорович |
сис.админ забыл пароль администратора для DALS DSDVR-16200P...удаление аккумулятора с платы результатов не дало...ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КАК ДАЛЬШЕ ДЕЙСТВОВАТЬ? |
| Ответ |
Искать официального поставщика видеорегистраторов DALS и узнавать процедуру сброса пароля администратора или на заводские. Вынимание батарейки может сбросить настройки системы, дату и время, но не пароль. |
| 11:27 05-01-2012АЛЕКСЕЙ |
Здравствуйте подскажите пожалуйста как подключить 3G модем к регистратору PDR XM 2004 чтобы можно было смотреть камеры из города а то регистратор установлен в доме в деревне заранее большое спасибо |
| Ответ |
Подключение 3G модема к видеорегистратору PDR-XM2004 с существующей прошивкой не предусмотрено, в перспективе ждём от компании Pinetron прошивку с подержкой данной функции. На данный момент эту задачу можно решить купив роутер с поддержкой 3G модема. Для начала проверьте наличие в деревне 3G интернета, если только 2G, то мониторить видеорегистратор скорее всего не получится. |
| 18:19 03-01-2012Виталий Логинов |
здравствуйте, видео регистратор spymax RA-0616, монитор acer. в меню регистратора изменили разрешение на повыше пропало изображение с камер, монитор пишет вход не поддерживается, что делать |
| Ответ |
Подключите к видеорегистратору аналоговый монитор через BNC разъём и поставьте в настройках поддерживаемое разрешение , если видеорегистратор подключен к локальной сети можно зайти на него с PC. Второй вариант, сбросить видеорегистратор к заводским настройкам. |
